Faciliteterne på hotellet inkluderer døgnåben reception, 24 timers forretningscenter og konferenceværelser. Dette hotel har havnefront og værelserne er udstyret med pengeskab, kabel-/satellit-tv og plasma / LCD tv. Surf internettet med hotellets tilgængelige Wi-Fi-adgang, for mere information kontakt venligst receptionen. Der tilbydes børnepasning, renseri og mødelokaler på stedet. Der er souvenir/gavebutik i hotellets bygning. Forretningsfacilititer vil inkludere sekretærservice.

Alle værelserne har gratis toiletartikler, minibar og kaffe-/te-faciliteter. Badeværelset har separat bad, regn-bad og hårtørrer.

Denne stab vil med glæde bestille udflugter og sightseeing i Sandakan, såvel som at anbefale restauranter. Centrum af Sandakan er kun 20 minutters kørsel derfra i bil. Sandakan Lufthavn er 20 minutters kørsel derfra. Transport til/fra lufthavn opererer fra hotellet. Det flersproget stab på hotellet, vil med glæde oplyse om hvad der sker lokalt, og hjælpe dig med at organisere dit ophold i Sandakan. Gæsterne kan opleve området ved at benytte hotellets cykeludlejning.